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取票須知：         

方案一：攜帶2代身份證原件在火車站售票窗口或自助取票機取票; 

方案二：憑有效證件，到代售點出票，手續費自理。請在簽約前確認您的身份證是否在12306核驗過，以免因核驗問題造成無法出票甚至無法出游的狀況，敬請理解。

1. 出團通知書在您出發前一天20點之前發送給您，請靜候，勿擔心。

2.抵達長沙后，工作人員在長沙高鐵南站出口處等您（抵達時間30分鐘之內的車次將安排統一接站，可能會有部分等待時間，敬請諒解，滿4人以上會安排專車接送，如不滿4人以上。我們將安排工作人員陪同你坐地鐵去集合地點。謝謝合作！）。

3. 張家界旅游局規定，出于環保考慮，所有酒店不提供免費的一次性洗漱用品；您可以自帶或者在酒店內購買；酒店拖鞋是提供的，但非一次性，請知曉。

長沙是湖南省省會，擁有3000年的建城史。國家首批歷史文化名城。作為楚文明和湘楚文化的發源地，被稱為楚漢名城，又因屈原和賈誼的影響而被稱為“屈賈之鄉”。長沙市區內景點眾多，找幾個代表性景點逛逛是個不錯的選擇。此外。名城必有美食，作為美食之都，來到湘菜發源地的長沙，當地特色小吃也不可缺少的選擇。以下僅供參考：

1.火宮殿臭豆腐：具有"黑如墨，香如醇，嫩如酥，軟如絨"的特點，奇在以臭聞名，不同于其它以香自翊。聞起來臭，吃起來香，外焦微脆，內軟味鮮。

2.口味蝦/蟹：以新鮮蝦蟹制作，口味辣鮮香，色澤紅亮，質地滑嫩，滋味香辣。

3.糖油粑粑：主要原料是糯米粉和糖，有特殊的制造過程。雖不登大雅之堂，但因其廉價，故受民眾厚愛，成為長吃不厭的小吃。

5.長沙市區熱門景點推薦：岳麓山、岳麓書院、天心閣、湖南省博物館、橘子洲頭、特色步行街坡子街。

2、黃龍洞分為三層，全部為臺階，洞內燈光較昏暗，且地面濕滑，請客人注意腳下安全，以免滑到或者磕到頭頂。

3、黃龍洞景區內有一段地下暗河（需要排隊上船，如遇旺季等候時間會較長）請注意安全，帶有小孩的客人請不要在船上嬉鬧。

1、湘西特色民俗表演【魅力湘西】—《追愛》2011年央視春晚上榜節目；表現的是湘西瑤族從母系社會流傳下來的戀愛、婚禮風俗青年從樓梯爬上姑娘閨房幽會的婚禮風俗（約90分鐘），（費用228元/人需自理）。

2、世界自然遺產－【寶峰湖】：被稱為“世界湖泊經典”，地處張家界武陵源風景名勝區的核心地帶，主要由寶峰湖和鷹窩寨兩大塊組成。其中寶峰湖、奇峰飛瀑、鷹窩寨、一線天被稱為武陵源“四絕”，（費用168元/人需自理）。

早餐后乘車前往天門山國家森林公園參觀游覽，因天門山為張家界火爆景區，集合時間根據淡旺季安排有可能會提前！敬請諒解

天門山國家森林公園注意事項（請務必仔細閱讀）

1、天門山門票是一證一票制，必須提供正確有效的身份證號碼，請帶好身份證原件，如身份證號碼錯誤或丟失身份證無法買團隊票，需重新購買散客門票，需補齊門票差價。天門山行程一旦確認，退票即有損失，行程開始前2天及以上退票，扣30元/張，行程開始前一天退票的，扣100元/張。

2、天門山上下山往返交通分為三種線路：A線索道上，環保車下；B線環保車上，索道下；C線環保車上下。 我們將盡量為您預約A線或B線，如景區客流量過大，敬請以實際預約情況為準。

3、天門山景區為一票制，如因景區政策原因或天氣等不可抗拒的原因，部分小景點暫時關閉，無差價退還，敬請諒解。

4、玻璃棧道環保鞋套5元/人，山頂觀光小纜車單程25元/人，天門洞穿山扶梯32元/人，費用未含，敬請自理！景區內代步工具可根據游客體力喜好而定。

5、因天門山景區海拔較高，11月份開始山上下溫差比較大，建議您提前做好御寒措施。若因氣溫較低導致盤山公路結冰，景區考慮安全原因，將會把天門洞改為遠眺，盤山公路電瓶車也會停止運營。景區的游覽將調整為大索道往返，無差價退還，敬請諒解。

6、每年12月至次年2月，天門山國家森林公園、都會采用淡季門票政策，該產品對應的出行日期已使用淡季門票政策，故當地不再享此優惠退費，敬請諒解！

1、玻璃橋門票采取實名制提前預約購票，現場不售賣成人票（因為玻璃橋提前預約的全票，所以沒有優惠可退）。報名時必須提供準確的姓名和證件號碼，出發時務必攜帶好報名時提供的證件原件。玻璃橋門票一旦預定買票成功，不能取消也不能換人，只能作廢，損失由客人自理。如因提供錯誤的身份信息而導致上不了玻璃橋及產生的損失由客人自理！

2、玻璃橋門票一旦進入系統購買，要5天之后才能取消，玻璃橋五天之內不能上2次橋。

3、如遇雷電、大風、暴雨等極端惡劣天氣影響或景區方面原因導致無法上橋，此景區會換為黃龍洞景區

4、除錢包和帶有手機套的手機外，任何物品不得帶上橋。

5、凡有心臟病、高血壓、恐高癥及醉酒和其他身體不適宜游覽的，請勿上橋。

6、穿高跟鞋的游客不允許上橋。

7、不得在橋上追逐、打鬧,拋物，不得倚靠橋上欄桿，以防身體傾斜，發生意外。

8、游客在游覽過程中請聽從景區工作人員管理。

9、大峽谷滑道20元/人，高空滑索30元/人，景區內代步工具根據游客喜好選擇，不強制！

天門山段不含餐，山頂無餐廳，請游客自備些干糧。選擇B線大峽谷玻璃橋的旅客繼續住武陵源區，不前往張家界市區，方便走第二天行程，敬請悉知，大峽谷玻璃橋當天包含中餐！

1.工作人員會與您提前約定送站時間，請您保持手機暢通。

2.請在12:00前辦理退房手續，逾期產生相關費用敬請自理。

3.如您的高鐵時間為下午或晚上，酒店退房后自由活動，敬請諒解！