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乘坐飛機前往星城——長沙（請注意您所乘坐航班所在的機場，并自行前往辦理登車手續），開始您輕松的湖南之旅。抵達長沙后，工作人員在長沙黃花機場出口處等您（抵達時間30分鐘之內的車次將安排統一接站，可能會有部分等待時間，敬請諒解）。

1. 出團通知書在您出發前一天20點之前發送給您，請靜候，勿擔心。 

2.接站為滾動接站，會接臨近時間段的游客，您抵達機場后需要稍作等待（一般不超過30分鐘）請您諒解。 

3. 張家界旅游局規定，出于環保考慮，所有酒店不提供免費的一次性洗漱用品；您可以自帶或者在酒店內購買；酒店拖鞋是提供的，但非一次性，請知曉。 

4. 酒店入住時間是當天14點之后，提前到達的客人可以將行李寄存酒店大堂，然后自由活動。

1、天門山要提前預約并付款的，18周歲以下及60歲以上的可購買優惠票，按團隊價減優惠價退差價，其他優惠票是不能預知的，因此沒有優惠退費。請務必帶好身份證，以備購買門票。證件未帶或者無效則需補齊門票差價50元。天門山行程一旦確認，退票即有損失，行程開始前2天及以上退票，扣30元/張，行程開始前一天退票的，扣100元/張。

2、山頂觀光小纜車25元/人、天門山玻璃棧道環保鞋套5元/人、天門洞扶梯32元/人，合計62元/人，客人自愿選擇，費用自理！

3、因天門山景區人氣特別旺，旅游旺季乘索道或環保車排隊時間較長，請有一定心理準備！

4、景區內用餐不便，且游玩時間較長，各位游客朋友可自備干糧、零食，以便景區內充饑！

5、天門山門票預約有三種行程， A線是索道上、汽車下； B線是汽車上、索道下： C線是汽車上下，具體線路是哪條，以官網預約導游安排為準。

6、溫馨提示：2018年12月3日至2019年2月4日期間景區扶梯檢修停運，檢修期間天門洞封閉、環保車停運，游客乘索道往返山頂游覽，無差價退還，敬請諒解。

或同級

早餐后，集合乘車前往武陵源標志（索溪峪）門票站，在門票站換乘景區環保車至百龍電梯停車場。

1、景區需提前3-5天預定門票，玻璃橋門票一旦進入系統購買，要5天之后才能取消，玻璃橋五天之內不能上2次橋。

2、玻璃橋門票采取實名制提前預約購票，現場不售賣成人票（因為玻璃橋提前預約的全票，所以沒有優惠可退）。報名時必須提供準確的姓名和證件號碼，出發時務必攜帶好報名時提供的證件原件。玻璃橋門票一旦預定買票成功，不能取消也不能換人，只能作廢，損失由客人自理。如因提供錯誤的身份信息而導致上不了玻璃橋及產生的損失由客人自理！

3、除錢包和帶有手機套的手機外，任何物品不得帶上橋。

4、凡有心臟病、高血壓、恐高癥及醉酒和其他身體不適宜游覽的，請勿上橋。

5、穿高跟鞋的游客不允許上橋。

6、不得在橋上追逐、打鬧,拋物，不得倚靠橋上欄桿，以防身體傾斜，發生意外。

1、鳳凰亦為商城，商鋪遍地，特色商品導游義務介紹，旅游者購物行為自主選擇，旅行社不接受鳳凰區域旅游者購物方面的投訴。

2、外出先咨詢導游，牢記酒店名稱地址，導游、緊急聯系人電話號碼，如有意外及時通知！

午餐后，集合乘車返回長沙。

溫馨提示：鳳凰至長沙的車程時間較長，抵達長沙時間較晚，建議您可以自備一些零食，供途中享用。

2.專車接送至機場（送站方式：安排商務車或小車前往客人入住酒店接應），返回溫馨的家。 

3.若因您的返程航班時間較早而無法享用到酒店的早餐，無費用退還，敬請諒解！

4. 機場可能會有一些工作人員向您推銷保險，告知您不購買保險就不能登機，如果您不需要此類保險，請您不要理會，您的機票都是在您預訂時就已經出票，只要持身份證件即可登機。